1. Introducción En Representaciones Jhosep S.A.C. (en adelante, «la Empresa»), nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestros servicios, productos o interactúa con nosotros a través de nuestros canales de comunicación.
2. Información que Recopilamos Recopilamos información personal cuando usted utiliza nuestros servicios, como cuando realiza compras, se registra en nuestro sitio web o se comunica con nosotros. Esta información puede incluir:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
- Información de pago: Datos relacionados con las transacciones y pagos realizados (aunque no almacenamos directamente los detalles de sus tarjetas de crédito).
- Información de navegación: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como la dirección IP, el navegador que usa, las páginas que visita y el tiempo que pasa en el sitio.
3. Uso de la Información La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:
- Procesar pedidos: Gestionar su compra de productos y servicios, incluyendo la facturación y envío de los mismos.
- Atención al cliente: Responder a sus consultas, comentarios o solicitudes.
- Mejorar nuestros servicios: Analizar cómo interactúa con nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario y los productos que ofrecemos.
- Promociones y comunicaciones: Enviar información relevante sobre productos, promociones o actualizaciones, siempre que haya dado su consentimiento.
4. Protección de la Información Nos comprometemos a garantizar que su información personal esté segura. Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger su información contra el acceso no autorizado, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad al 100%.
5. Compartir Información No venderemos, alquilaremos ni divulgaremos su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con terceros proveedores que nos asisten en la operación de nuestros servicios (como servicios de entrega y procesamiento de pagos), pero solo en la medida necesaria para que ellos realicen su trabajo.
- Requisitos legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
6. Cookies y Tecnologías Similares Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y hacer que su experiencia sea más personalizada. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador o dispositivo, y recopilar información sobre su comportamiento de navegación. Usted puede controlar el uso de las cookies a través de la configuración de su navegador.
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8. Conservación de Datos Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, a menos que se requiera un período de conservación más largo por razones legales o para la resolución de disputas.
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10. Cambios en la Política de Privacidad Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. Le recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
11. Contacto Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de su información personal, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
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